Over ons

Hey, wat leuk dat je mijn website bezoekt!

Mijn naam is Bastiaan en ik ben de eigenaar van Thinkmerce Solutions limited.  AllesXL is een onderdeel van Thinkmerce Solutions Limited. Ik heb meer dan 7 jaar ervaring in e-commerce en ken de branche van binnen en van buiten. Ik ben ooit begonnen als klantenservicemedewerker, vervolgens groeide ik via een rol als manager klantenservice door tot operationeel manager. In deze zeven jaar aan managementervaring leerde ik als geen ander wat ervoor nodig is om een webshop succesvol te maken: van het ontwikkelen en inrichten van websites tot het efficiënt en klantgericht afhandelen van bestellingen.

AllesXL is ontstaan uit een droom. Al jaren werk ik, vanuit Azië vaak tot in de late uurtjes, met passie en toewijding aan het realiseren hiervan. Dit avontuur is voor mij meer dan alleen een onderneming: het is een missie waar ik dag en nacht alles aan geef om het tot een succes te maken.

Het DNA van AllesXL kenmerkt zich door transparantie en eerlijk winkelen. Wij combineren een hoog serviceniveau met snelle levertijden en vinden altijd snel en vakkundig een oplossing. De klant staat bij alles centraal; jouw tevredenheid is onze grootste prioriteit.

AllesXL is jouw betrouwbare partner voor zorgeloos online winkelen, waar je altijd kunt rekenen op duidelijke communicatie, eerlijke processen en een persoonlijke benadering. Hopelijk geef jij mij een kans, onderop deel ik nog wat meer over de bedrijfsprocessen bij AllesXL

Mocht er dan toch iets verkeerd gaan? maakt u zich dan geen zorgen, elk probleem krijgt een vlotte oplossing en wij zijn als verkoper verantwoordelijk en uw aanspreekpunt

AllesXL op een rijtje

• Gratis verzending met track and trace
• Ging er iets niet goed? Dat lossen we vlot op 
• Veilig en betrouwbaar betalen
• Eén jaar garantie op alle producten
• 60 dagen retourrecht
• Nederlandstalige klantenservice met reactie binnen 24 uur

Altijd bereikbaar voor u
Heeft u vragen? Ons supportteam geeft altijd een passend antwoord. U kunt altijd fijn in het Nederlands met ons communiceren en wij doen dat ook met u, u kunt  bereiken op klantenservice@allesxl.com ons facebook account of via het telefoon nummer + 31 65 89 15 850.

Bij AllesXL vinden we vertrouwen en transparantie enorm belangrijk. Iedere bestelling, vraag of ervaring van onze klanten helpt ons om beter te worden en dat delen we graag met iedereen. Daarom kun je op verschillende plekken lezen wat anderen van ons vinden én zelf jouw mening achterlaten. Op onze Trustpilot-pagina vind je eerlijke reviews van klanten die hun ervaring met AllesXL hebben gedeeld.

We waarderen het ook als je een bezoek brengt aan onze Facebook-pagina. Daar kun je niet alleen een review plaatsen, maar blijf je ook op de hoogte van nieuwtjes, aanbiedingen en klantverhalen.

Samen zorgen we voor transparantie, betrouwbaarheid en tevreden klanten. Door deze ervaringen open te delen, willen we laten zien dat AllesXL staat voor betrouwbaarheid, service en tevredenheid. Jouw mening betekent veel voor ons samen bouwen we aan een winkelomgeving waar iedereen met een gerust gevoel kan bestellen.

Onze Trustpilot pagina klik hier >>

Onze Facebook pagina klik hier >>

AllesXL is een onderdeel van Thinkmerce Solutions Limited.

Adres: Unit 1603, 16th Floor, The L. Plaza 367 – 375, Queen’s Road Central, Sheung Wan, Hong Kong Island, Hong Kong SAR

Voor contact, mail naar klantenservice@allesxl.com of bel naar +31 85 30 32 965 van maandag t/m zaterdag van 8.00 tot 20.00

Thinkmerce Solutions B.V. (Volmerlaan 5, 2288 GC Rijswijk, Nederland – KVK 99631903) fungeert als EU‑vertegenwoordiger en verwerkt de betalingen van AllesXL.